Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.
Jean Carrière, conseiller en sécurité financière, représentant en assurance et rentes collectives et représentant en plans de bourses d'études, inscrit à titre de représentant autonome auprès de l'Autorité des marchés financiers (certificat 259457), exerçant sous le nom Maprime.ca, protège les renseignements personnels qui lui sont confiés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modifiée par la Loi 25, et aux obligations de confidentialité prévues par la Loi sur la distribution de produits et services financiers et le Code de déontologie applicable aux représentants.
Responsable de la protection des renseignements personnels. Jean Carrière exerce cette fonction. Pour toute question, demande d'accès ou de rectification, ou plainte relative à vos renseignements personnels : Jean Carrière, représentant autonome — 438 889-6474 — info@maprime.ca — 5125, rue du Trianon, bureau 210, Montréal (Québec) H1M 2S5.
Renseignements recueillis. Selon le service demandé : vos coordonnées (nom, téléphone, courriel, adresse); la date de naissance, le statut tabagique, l'occupation, les revenus et la situation familiale nécessaires à une soumission; les renseignements financiers et de santé requis pour l'analyse de vos besoins et pour une proposition d'assurance; pour les entreprises, les renseignements sur l'entreprise et la liste des employés à assurer. Ne transmettez par le site que ce qui est nécessaire à votre demande.
Pourquoi ils sont recueillis. Pour répondre à votre demande, préparer des soumissions, réaliser l'analyse de vos besoins financiers, vous présenter des recommandations, soumettre une proposition à un assureur, assurer le suivi de votre dossier et respecter les obligations légales et réglementaires d'un représentant (tenue de dossiers, vérification d'identité, traitement des plaintes). Ils ne sont jamais vendus ni loués.
Comment ils sont recueillis. Directement auprès de vous : formulaires du site, rencontres, téléphone, courriel et signature électronique. Avec votre consentement, auprès de tiers, comme un assureur qui me transmet l'état de votre dossier.
Consentement. Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournis, sauf consentement additionnel ou exception prévue par la loi. Les renseignements de santé et les renseignements financiers sont traités comme sensibles : leur utilisation exige votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales; ce retrait peut empêcher la poursuite d'une demande d'assurance.
Qui y a accès. Moi seul et, au besoin, les personnes qui m'assistent et sont tenues à la confidentialité. Vos renseignements sont communiqués seulement aux personnes nécessaires à votre mandat : l'assureur ou l'institution choisie, Groupe Cloutier à titre d'agent général, un partenaire autorisé lorsque vous demandez un service qui relève d'une autre discipline (assurance de dommages, courtage hypothécaire), ou une autorité lorsque la loi l'exige.
Fournisseurs technologiques et renseignements traités hors du Québec. Le site et certains outils sont fournis par des entreprises situées aux États-Unis : Netlify (hébergement, formulaires et stockage des données du site), Formspree (réception de certains formulaires de comparaison), Resend (envoi des courriels), Google (agenda et vidéoconférence de prise de rendez-vous, et, avec votre consentement, Google Analytics et Google Ads), Meta (pixel de mesure, avec votre consentement) et Anthropic, par l'intermédiaire de l'AI Gateway de Netlify (outil d'intelligence artificielle utilisé pour la rédaction du blogue et le classement des avis, qui sont toujours relus avant publication). Vos renseignements peuvent donc être conservés ou traités hors du Québec. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée est faite avant de recourir à un tel fournisseur, et des mesures contractuelles et techniques encadrent la communication. Si vous préférez ne rien transmettre en ligne, appelez-moi au 438 889-6474.
Décompte anonyme des visites. Le site compte le nombre total de visites par mois (une visite par session de navigateur) pour afficher un total global sur la page d'accueil. Aucun témoin, aucune adresse IP ni aucun identifiant n'est conservé : seul un total mensuel est enregistré.
Invitation aux visiteurs du Québec. Pour adapter l'accueil, la province est déduite de l'adresse IP au moment de la visite, par notre hébergeur. Aux visiteurs du Québec, une invitation discrète à demander une soumission peut s'afficher, au plus une fois par visite. L'adresse IP n'est ni enregistrée ni transmise : seule la province est retenue, dans la mémoire de session de votre navigateur, jusqu'à la fermeture de l'onglet.
Courriels d'information. Si vous cochez la case facultative prévue à cette fin dans le formulaire de soumission, vous recevez au plus trois courriels d'information sur l'assurance de personnes, environ 2, 7 et 14 jours après votre demande. Seuls votre prénom, votre courriel, la langue choisie, la date et le texte de votre consentement sont conservés pour cet envoi, chez Netlify (stockage) et Resend (envoi), aux États-Unis. Chaque courriel contient un lien « Me désabonner » qui vous retire immédiatement; vos renseignements sont supprimés au désabonnement ou après le troisième courriel, et seule votre adresse est gardée sur une liste d'exclusion pour ne plus vous écrire. Vous pouvez aussi vous désabonner en écrivant à info@maprime.ca.
Protection des formulaires. Tous les formulaires du site (soumissions, analyses, rendez-vous, avis, Espace client) sont transmis uniquement par connexion chiffrée (HTTPS) et jamais dans l'adresse de la page. Pour empêcher les robots, le pourriel et l'utilisation abusive de vos coordonnées, chaque envoi est vérifié : champ piège invisible pour les robots, délai minimal de remplissage, contrôle de la provenance (seules les pages de maprime.ca sont acceptées), taille maximale des envois, nettoyage des caractères non valides et limite du nombre d'envois par appareil. Pour cette limite, l'adresse IP n'est jamais conservée : elle est transformée en une empreinte chiffrée à sens unique (SHA-256 avec un sel qui change chaque jour), qui sert de compteur pendant une heure seulement et ne permet pas de vous identifier. Aucun courriel automatique n'est envoyé à une adresse saisie dans un formulaire qui n'a pas passé ces vérifications. Les accès au site sont en outre protégés par des en-têtes de sécurité (HSTS, protection contre l'intégration du site dans une autre page et contre l'envoi des formulaires vers un autre site).
Province déduite de l'adresse IP. Pour adapter l'accueil à votre province ou territoire, le site déduit approximativement votre province à partir de votre adresse IP au moment de la visite. Cette information n'est ni conservée ni associée à votre identité.
Demandes non terminées. Si vous commencez un formulaire et cochez « Envoyez-moi un rappel » ou cliquez sur « Terminer plus tard », seuls vos prénom, nom, courriel et téléphone, et la page visitée, sont conservés pour vous envoyer un seul rappel et vous joindre au sujet de cette demande. Ils sont supprimés dès l'envoi de votre demande, d'un clic dans le courriel reçu, ou automatiquement après 30 jours.
Conservation et destruction. Les dossiers clients sont conservés pendant la durée exigée par la réglementation applicable aux représentants, puis détruits de façon sécuritaire ou anonymisés. Les demandes qui n'aboutissent à aucun mandat sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Sécurité. Connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux outils de gestion, signature électronique avec code de vérification et certificat. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, vous serez avisé, de même que la Commission d'accès à l'information, et un registre des incidents est tenu.
Vos droits. Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur portabilité dans un format technologique structuré, la cessation de leur diffusion ou leur désindexation lorsque la loi le permet, et être informé des renseignements utilisés pour une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (aucune décision de ce type n'est prise sur ce site). Une réponse vous est donnée dans les 30 jours. Si vous êtes insatisfait, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).